Текущее время: 02 май 2025 20:27

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 06 янв 2011 12:11 
Не в сети

Зарегистрирован:
11 окт 2010 02:47
Сообщения: 45
Откуда:
Москва

Награды:

Активист форума
Помогите пожалуйста чайнику, стал слетать стартер Нано,причем на других версиях Нано, данной ошибки не было.


Вложения:
4571200.png
4571200.png [ 24.67 КБ | Просмотров: 19933 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 06 янв 2011 12:24 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2009 16:17
Сообщения: 696
Откуда:
Брянск
Пришлите нам, пожалуйста, логи. Для отправки логов воспользуйтесь пунктом меню: "Пуск>Все программы>NANO Антивирус>Отправить логи в службу поддержки". Не забудьте добавить краткое описание возникшей проблемы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 06 янв 2011 12:50 
Не в сети

Зарегистрирован:
11 окт 2010 02:47
Сообщения: 45
Откуда:
Москва

Награды:

Активист форума
Логи отправил,а проблема возникает после перезапуска пк,первая загрузка с ошибкой,вторая нормально,где то так..


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 06 янв 2011 12:58 
Не в сети

Зарегистрирован:
11 окт 2010 02:47
Сообщения: 45
Откуда:
Москва

Награды:

Активист форума
на адрес support@nanoav.ru отправил!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 07 янв 2011 01:41 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
SergeiXX, здравствуйте.
В данный момент большая часть команды NANO Антивирус на новогодних каникулах. Ваши логи обязательно будут разобраны, но может возникнуть некоторая задержка.
Постарайтесь вспомнить, проблема возникла сразу при переходе на новую версию, или последняя версия Антивируса (0.14.0.4) некоторое время работала стабильно?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 07 янв 2011 11:16 
Не в сети

Зарегистрирован:
11 окт 2010 02:47
Сообщения: 45
Откуда:
Москва

Награды:

Активист форума
Здравствуйте,я перестанавливал НАНО по новой, то есть, скачал дистрибутив версии 14.04,появились проблемы с обновлением,при запуске пк красное окно,с просьбой обновить и ошибка стартера.Возможно КОМОДО мешает,но раньше данной ошибки не было.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 07 янв 2011 15:43 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
А каким образом Вы проводили переустановку? Возможно, не удалив прежнюю версию, запустили новый инсталлятор, в окне которого уже выбрали удаление старой версии?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 07 янв 2011 18:26 
Не в сети

Зарегистрирован:
11 окт 2010 02:47
Сообщения: 45
Откуда:
Москва

Награды:

Активист форума
Точно не помню,но я всегда удаляю продукт,а потом ставлю новый.Удалю по новой и пере установлю.Поможет,вопрос будет снят,с Рождеством вас :) ,всех благ!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 07 янв 2011 23:34 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
Просто, если переустановка происходила описанным образом, то можно было бы говорить о том, что у Вас произошла ошибка, с которой ранее столкнулся один из наших пользователей. После обновления до следующей версии подобная ошибка ни у кого не должна будет повториться.
Вас тоже с Рождеством! :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Слетает стартер Нано.
СообщениеДобавлено: 08 янв 2011 01:54 
Не в сети

Зарегистрирован:
11 окт 2010 02:47
Сообщения: 45
Откуда:
Москва

Награды:

Активист форума
Я пере установил,ошибки пока не было,вспомнил что(до этого раза) ставил с отключением яндекс бара и.т.д.Но,это моё дело ставить мне или нет, данный продукт,вообще странно, :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB