| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Проблема при установке http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=338 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | froggy [ 27 окт 2010 02:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Проблема при установке |
Уважаемые у меня проблема в установке программы на компьютер! При установке появляются лишь только ярлыки к программе антивируса и создается папка под него а самой программы нет! В чем прблема подскажите! |
|
| Автор: | Irina [ 27 окт 2010 12:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблема при установке |
froggy, чтобы разобраться в проблеме, нам понадобятся логи. Воспользуйтесь, пунктом меню: "Пуск>Все программы>NANO Антивирус>Отправить логи в службу поддержки" (Не забудьте добавить краткое описание возникшей проблемы). Кроме этого нам нужен лог установки. Чтобы его получить, в последнем окне мастера установки нажмите кнопку «Детали». После окончания загрузки файлов, правой кнопкой мыши щелкните в поле «Детали», выберите команду «Копировать сведения в буфер обмена», и поместите скопированное в текстовый файл. Оба полученных текстовых файла пришлите, пожалуйста, на адрес support@nanoav.ru. Спасибо за содействие. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|