NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Проблема
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=314
Страница 1 из 1

Автор:  Романт [ 03 окт 2010 06:57 ]
Заголовок сообщения:  Проблема

Антивирус не обновляется, скачал новую версию, не могу удалить старую.

Автор:  Lacoste [ 03 окт 2010 07:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Промблема

Вышлите разработчикам логи.

Автор:  Rodger [ 04 окт 2010 11:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема

Да, логи будут кстати. А почему не удаляется? Выдает какое-то сообщение об ошибке?

Автор:  Романт [ 04 окт 2010 15:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема

Привет.
Не чего не выдаёт, просто не запускается, и не удаляется, не обновляется,в общем не реагирует абсолютно. Логи выслал.

Автор:  Rodger [ 04 окт 2010 17:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема

Здравствуйте, Романт.

Логи ваши просмотрели. К сожалению, причин такого поведения выяснить не удалось. Судя по логам, когда-то антивирус все же работал, а с некоторого момента перестал. Не могли бы вы вспомнить, что изменилось непосредственно перед тем как поломался антивирус - может, менялись какие-то настройки, ставилось какое-либо ПО, устанавливались обновления и т.п.?

Также, по логам стало понятно, почему не удается удалить NANO Антивирус. Предлагаем вам на выбор два пути решения этой проблемы:
  • Откройте диспетчер задач и завершите работу всех процессов starter.exe, после этого вновь попробуйте запустить деинсталляцию.
  • Загрузитесь в безопасном режиме, запустите деинсталляцию.

Автор:  Романт [ 04 окт 2010 19:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема

Здравствуйте.
Спасибо за помощь, попробую отпишусь.
Антивирус действительно работал и не плохо.
Программ практически нет, в основном сижу на "мыле" общаюсь с друзьями.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/