На компьютере, защищенном nanoAV периодически запускается резервное копирование (а именно - каждый день). Соответственно, перед копированием антивирус отключается традиционным способом (net stop nanosvc), а после аналогично запускается (net start nanosvc).
Однажды служба остановилась и перестала запускаться. Попытка ее запуска возвращает "Ошибка. Служба не ответила вовремя". Какие есть решения помимо перезапуска всего компьютера (что делать нежелательно)?

Здравствуйте, Neuro.

Хотелось бы узнать, из каких соображений останавливается служба nanosvc перед бэкапом?

Во всяком случае, рекомендуем вам воспользоваться ярлыком "Восстановление NANO Антивирус", находящимся в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". Если не поможет, высылайте логи. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".