Здравствуйте.В целом очень даже хороший антивирус.Два раза сканировал систему и нашел вредоносные программы.А сейчась вот какая проблема:при в ручном и по расписанию обновлении-обновление не завершается,выдает ошибку operation failed 0x84001005.что делать.По сообшению Рената в форуме от 12.06.10 была такая ситуация,но ответа нету.Вчера отправил логу.

Здравствуйте, алек.
Логи Ваши получили. Вчера они были просмотрены, и на их основании Вам на почту был написан ответ. На всякий случай я написал копию ответа Вам в личку.

Скачала антивирусник,но он не обновляется.Точно такая же ошибка operation failed 0x84001005.Что делать?

Здравствуйте, Dzesa.

Вышлите, пожалуйста, логи в службу поддержки, по логам можно будет конкретнее сказать что случилось. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите свой ник на форуме).

Доброго времени суток!
При обновлении из локальной папки происходит ошибка обновления 0x84010022. Cann't storage to base manager
При обновлении с ftp://update.nanoav.ru происходит ошибка обновления 0x84010007. DetectConnectionParameters
Логи по обеим ошибкам сохранил на диске, так как при отправке антивирус требует указать прокси-сервер. При доступе к Интернет - прокси-сервер не используется, в антивирусе в установках параметров СЕТИ - прокси-сервер не активирован.
Подскажите что делать. Спасибо!

SSDeer, пришлите, пожалуйста, логи на e-mail: support@nanoav.ru. Укажите в письме ваш логин на форуме, чтобы было сразу понятно, о чем идет речь.

Здравствуйте, Irina!
С заменой материнской платы и переустановкой WinXP (с утра 27.09.2010 был апгрейд), проблема ушла. Обновление антивирусных баз идёт через интернет. Пока всё в порядке. Спасибо Вам!

ошибка при обновлении (input/output error)
[ERR] 0x84010007. DetectConnectionParameters
Может и неплохой антивирус,но вот с обновлением проблемы,как решить?
при отправке логов тоже ошибка вылетает.

Здравствуйте, vbuturlin.

Воспользуйтесь, пожалуйста, возможностью отправить логи по почте, или сохранить их на диск (и отправьте архив самостоятельно). При первом приближении, судя по ошибке, что-то не так с настройкой сети (возможно указали обновление через прокси, где он не нужен?). Во всяком случае, более понятно станет, когда мы получим логи.

Спасибо.

вроде получилось отправить,много ненужных окон вылазило
имя на форуме указал