NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Неполное удаление
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1989
Страница 1 из 1

Автор:  svistinger [ 26 авг 2021 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Неполное удаление

Добрый день. После удаления нано-антивируса со всеми остатками, которые предложил деинсталлятор, и повторной его установки, обнаружил, что сохранились объекты в доверенной зоне.
Это значит, что какой-то мусор в системе все же остается?
И может хоть здесь ответите: реализуйте, ПОЖАЛУЙСТА, переход с ПРО-лицензии на ФРИ- без переустановки антивируса, как у всех уважающих себя и пользователей разработчиков. Я, попользовавшись платной лицензией, не хочу опять ее приобретать лишь потому, что впоследствии придется переустанавливать антивирус.

Автор:  fredduz [ 26 авг 2021 16:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Неполное удаление

Цитата:
После удаления нано-антивируса со всеми остатками, которые предложил деинсталлятор, и повторной его установки, обнаружил, что сохранились объекты в доверенной зоне. Это значит, что какой-то мусор в системе все же остается?

При удалении не была выбрана опция "Не сохранять настройки NANO Антивирус"

Цитата:
И может хоть здесь ответите: реализуйте, ПОЖАЛУЙСТА, переход с ПРО-лицензии на ФРИ- без переустановки антивируса, как у всех уважающих себя и пользователей разработчиков. Я, попользовавшись платной лицензией, не хочу опять ее приобретать лишь потому, что впоследствии придется переустанавливать антивирус.

Ваше предложение о переходе с PRO-версии на Free-версию без переустановки Антивируса не будет реализовано. Как и у большинства производителей Антивирусного ПО, имеющих платные и бесплатные версии, переход на бесплатную версию без переустановки Антивируса невозможен.

Автор:  svistinger [ 27 авг 2021 09:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Неполное удаление

fredduz писал(а):
При удалении не была выбрана опция "Не сохранять настройки NANO Антивирус"

Эмм... Чуть внимательнее читайте: "при удалении со всеми остатками, которые предложил деинсталлятор" - это значит, что все галочки по "несохранению" я проставил, ибо думал уходить с Нано (из-за лицензии), но позже все же решил попробовать остаться.

Автор:  fredduz [ 27 авг 2021 15:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Неполное удаление

К сожалению, воспроизвести Вашу проблему не удалось. Во время удаления при выборе опции "Не сохранять настройки NANO Антивирус" и последующей установки никаких настроек не остается. В следующий раз, если в процессе установки возникнет такая же проблема, пожалуйста, отправьте логи в службу поддержки.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/