Блин та же самая проблема как с ней бороться
| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Не обновляется антивирус http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=189 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | KiBERMiKE [ 17 май 2010 22:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Не обновляется антивирус |
Скачал антивирус версии 0.8.0.7 Beta. Установил. Интернет есть. После установки антивирус начал обновляться, но написал, что обновлений на сайте нет. Но! На сайте написано, что актуальная вирусная база от "17.05.2010 06:46", а у меня от "04.05.2010". Перезагружаю комп. Антивирь пишет, что вирусная база не актуальна и предлагает обновиться. Жму обновить (инет есть). При обновлении опять пишет, что обновлений нет. Захожу на ftp nanoav, качаю всё содержимое папки к себе на комп. Обновляю антивирус из локальной папки. Антивирус пишет - обновлений нет. После очередной перезагрузки компа, антивирус снова просит обновить базу и снова пишет, что обновлений нет. Вопрос.... Как это понимать? О_о |
|
| Автор: | IGOR ABLYAK [ 18 май 2010 11:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Присоединяюсь к вопросу. У меня тоже пишет "обновление не найдено" уже который день. Хотя на сайте обновления более свежей версии.Версия самого антивируса 0.8.0.7. |
|
| Автор: | Rodger [ 18 май 2010 13:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Здравствуйте. С большой долей вероятности, при обновлении (возможно, запускавшемся в фоновом режиме) в процессе компиляции базы у вас случилась ошибка. При этом сами файлы обновления были скачаны нормально и сохранены в хранилище (именно поэтому выдает, что более свежих обновлений нет). Более точно я смогу сказать, только изучив логи. Для отправки логов воспользуйтесь соотв. ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (в описании укажите ссылку на эту ветку). Спасибо. |
|
| Автор: | Merenz [ 18 май 2010 21:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Блин та же самая проблема как с ней бороться
|
|
| Автор: | Irina [ 19 май 2010 08:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Merenz писал(а): Блин та же самая проблема как с ней бороться Рекомендации по дальнейшим действиям те же, что для пользователя IGOR ABLYAK: вышлите нам логи со ссылкой на эту ветку обсуждения.
|
|
| Автор: | Rodger [ 19 май 2010 14:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Пришли первые логи (в 07:53:14 по московскому времени, 2010.05.19). По этим логам видно, что в 14:29 (время местное - часовой пояс неизвестен  ) был запущен процесс обновления, выкачались обновления вирусной базы, однако когда дело дошло до компиляции вирусной базы, процесс updater.exe был принудительно завершен. В результате, в хранилище файлы имеются, однако база осталась старая. В этом случае, нормально обновление пройдет (когда обновления таки будут найдены) только когда на сервер будет выложено следующее обновление базы (ну и, конечно, не завершайте процесс updater.exe - он хороший ).Другого пути в данной реализации нет. Сейчас идет работа над версией 0.10.0.0, в которой будет существенно изменен механизм обновления. Мы надеемся, что и подобные ситуации будут исправлены. |
|
| Автор: | KiBERMiKE [ 20 май 2010 15:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
У меня это произошло следующим образом: Скачал и установил антивирус. Запустился процесс обновления. На 95% этот процесс завис где-то на пол часа. Кнопка отмены не работала. В результате я перезагрузил комп, чтобы процесс обновления пошёл заново (потому что обновляться пол часа - это явно ненормально). В результате получилось, что: Цитата: в хранилище файлы имеются, однако база осталась старая. Очень надеюсь что это пофиксят в следующей версии антивируса! |
|
| Автор: | ya [ 22 май 2010 12:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Уважаемый KiBERMiKE, исходя из ваших слов, предыдущий пост от Rodger`а абсолютно верен. Цитата: Кнопка отмены не работала. В результате я перезагрузил комп, чтобы процесс обновления пошёл заново Собственно, этим вы и остановили работу updater.exe в принудительном порядке, и произошло то, о чем говорит Rodger. "Зависание" на 95% при обновлении сейчас есть у всех пользователей. На самом деле все работает. В этот момент происходит компиляция и сохранение свежей антивирусной базы. Время задержки на 95% зависит от мощности и загруженности машины. Пока приходится мириться с такой задержкой. Но мы надеемся, к версии 0.10.0.0 подобных проблем станет гораздо меньше. |
|
| Автор: | Docc [ 22 май 2010 22:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Обновления виснут на 48 процентах. Программа новая. Ожидал около 5 часов. Что делать? |
|
| Автор: | Ренат [ 23 май 2010 07:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обновляется антивирус |
Docc писал(а): Обновления виснут на 48 процентах. Программа новая. Ожидал около 5 часов. Что делать? У меня та же ситуациия !что делать? |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|