Текущее время: 28 мар 2024 20:30

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 03 май 2017 10:43 
Не в сети

Зарегистрирован:
10 янв 2017 17:48
Сообщения: 2
Внезапно стали наблюдаться проблемы с производительностью на компьютерах под управлением WindowsXP, вероятно после обновления на версию 1.0.74.82018.
Из проявлений - медленная (до 10 мин) загрузка ОС, медленное открытие файлов и запуск приложений.
Процессор грузят два процесса: nanosvc.exe и csrss.exe
После отключения антивируса проблема исчезает.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 май 2017 13:42 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
20 ноя 2015 12:38
Сообщения: 80
Здравствуйте, Frolov.

Пожалуйста, вышлите логи работы NANO Антивируса в службу поддержки - мы рассмотрим Вашу проблему в ближайшее время. Для отправки логов воспользуйтесь ярлыком в "Пуск -> Все программы -> NANO Антивирус -> Сообщить о проблеме в службу поддержки". В описании укажите Вашу проблему или ссылку на Ваше сообщение на форуме.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: sav15 и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB