NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

кончилась лицензия
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=141
Страница 1 из 1

Автор:  Zhendos1977 [ 29 мар 2010 10:21 ]
Заголовок сообщения:  кончилась лицензия

Кончилась лицензия,дальше продлеваться не хочет. Что делать,переустанавливать заново?

Автор:  Rodger [ 29 мар 2010 11:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: кончилась лицензия

Здравствуйте, Zhendos1977.
Не могли бы вы приложить скриншот информационного сообщения с ошибкой?

Автор:  Zhendos1977 [ 29 мар 2010 18:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: кончилась лицензия

нет кода активации,как его можно получить?

Автор:  Irina [ 30 мар 2010 12:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: кончилась лицензия

Zhendos1977 писал(а):
нет кода активации,как его можно получить?
Добрый день. Вам не нужен код активации для продления лицензии. Вам нужно ввести только свой е-мейл. Если же при попытке получить лицензию тем не менее появляется ошибка, пришлите нам ее скриншот, как уже Вам предложено было выше.

Автор:  Zhendos1977 [ 30 мар 2010 14:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: кончилась лицензия

скрин ошибки операционка Windows 7 x64

Вложения:
рисунок.jpg
рисунок.jpg [ 177.05 КБ | Просмотров: 17514 ]

Автор:  Rodger [ 30 мар 2010 19:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: кончилась лицензия

Доступно ли в этот момент интернет-соединение?
Не используется ли прокси-сервер для соединения с интернетом?
Проверьте, пожалуйста, параметры на вкладке "Настройки\Сеть" - укажите параметры прокси-сервера, если он используется, либо снимите галочку с "Использовать прокси-сервер", если доступ осуществляется напрямую.

О результатах, пожалуйста, отпишитесь.
Спасибо за сотрудничество.

Автор:  Zhendos1977 [ 31 мар 2010 10:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: кончилась лицензия

Интернет соединение доступно,прокси не используется .ADSL 2 M/bit

Автор:  Rodger [ 31 мар 2010 17:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: кончилась лицензия

А обновление происходит нормально?
Возможно, starter.exe блокируется фаерволом - попробуйте временно отключить фаервол (Windows Firewall и сторонний, если используется) и попробуйте получить лицензию.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/