Текущее время: 02 май 2025 13:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 29 мар 2010 10:21 
Не в сети

Зарегистрирован:
29 мар 2010 10:07
Сообщения: 4
Кончилась лицензия,дальше продлеваться не хочет. Что делать,переустанавливать заново?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 29 мар 2010 11:21 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Zhendos1977.
Не могли бы вы приложить скриншот информационного сообщения с ошибкой?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 29 мар 2010 18:07 
Не в сети

Зарегистрирован:
29 мар 2010 10:07
Сообщения: 4
нет кода активации,как его можно получить?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 30 мар 2010 12:05 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2009 16:17
Сообщения: 696
Откуда:
Брянск
Zhendos1977 писал(а):
нет кода активации,как его можно получить?
Добрый день. Вам не нужен код активации для продления лицензии. Вам нужно ввести только свой е-мейл. Если же при попытке получить лицензию тем не менее появляется ошибка, пришлите нам ее скриншот, как уже Вам предложено было выше.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 30 мар 2010 14:56 
Не в сети

Зарегистрирован:
29 мар 2010 10:07
Сообщения: 4
скрин ошибки операционка Windows 7 x64


Вложения:
рисунок.jpg
рисунок.jpg [ 177.05 КБ | Просмотров: 17510 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 30 мар 2010 19:33 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Доступно ли в этот момент интернет-соединение?
Не используется ли прокси-сервер для соединения с интернетом?
Проверьте, пожалуйста, параметры на вкладке "Настройки\Сеть" - укажите параметры прокси-сервера, если он используется, либо снимите галочку с "Использовать прокси-сервер", если доступ осуществляется напрямую.

О результатах, пожалуйста, отпишитесь.
Спасибо за сотрудничество.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 31 мар 2010 10:40 
Не в сети

Зарегистрирован:
29 мар 2010 10:07
Сообщения: 4
Интернет соединение доступно,прокси не используется .ADSL 2 M/bit


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: кончилась лицензия
СообщениеДобавлено: 31 мар 2010 17:07 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
А обновление происходит нормально?
Возможно, starter.exe блокируется фаерволом - попробуйте временно отключить фаервол (Windows Firewall и сторонний, если используется) и попробуйте получить лицензию.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB