NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Nano + DNS
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1380		 Страница 1 из 1
Автор:  cos-mic [ 03 окт 2016 15:30 ]
Заголовок сообщения:  Nano + DNS
Добрый день. Обнаружилась проблема
Имеем Win2003(x64)+ Nano антивирус + локальная сеть (без домена)
При входе на сетевой компьютер по IP (\\192.168.1.10 как пример) проблем нет.
При входе на сетевой компьютер по имени, например \\admin (это тот же \\192.168.1.10) заходит быстро, но стоит зайти в любую "расшаренную папку" эксплорер зависает от 2 до 5 минут :(

Так происходит ровно один раз, последующие разы заход и хождение по папкам (в которые уже заходил), нормальные.
После перезагрузки ОС, всё повторяется, висит на всех сетевых папка к которым обращаемся по имени PC.

Удаление Nano антивирус - полностью исправляет проблему. Проверено как минимум на 3х серверах под управлением Win2003(x64).
Автор:  Rodger [ 03 окт 2016 19:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Nano + DNS
Здравствуйте, cos-mic.

Попробуйте, пожалуйста, отключить файловый монитор, а затем воспроизвести описанные действия - повторится ли проблема в этом случае?
Также нам будет интересно взглянуть на логи работы антивируса (логи стоит собирать сразу после повторения проблемы с долгим открытием сетевой папки). Для отправки логов воспользуйтесь ярлыком в "Пуск -> Все программы -> NANO Антивирус -> Сообщить о проблеме в службу поддержки". В описании укажите ссылку на эту ветку форума.

Заранее благодарны.
Автор:  cos-mic [ 04 окт 2016 09:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Nano + DNS
Rodger писал(а):
Здравствуйте, cos-mic.

Попробуйте, пожалуйста, отключить файловый монитор, а затем воспроизвести описанные действия - повторится ли проблема в этом случае?

Что за файловый монитор, я честно не понял. Filemon не ставил.
Логи отправил как Вы и описали.
Автор:  Rodger [ 04 окт 2016 13:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Nano + DNS
В главном окне антивируса откройте вкладку "Защита системы\Файловая защита", на этой вкладке нажмите кнопку "Выключить" (см. поясняющий скриншот во вложении)
скриншот
Вложение:
fmon.png
fmon.png [ 36.22 КБ | Просмотров: 24380 ]
Автор:  cos-mic [ 04 окт 2016 13:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Nano + DNS
Rodger писал(а):
В главном окне антивируса откройте вкладку "Защита системы\Файловая защита", на этой вкладке нажмите кнопку "Выключить" (см. поясняющий скриншот во вложении)

Проверил, эффекта нет - зависание продолжается.
Автор:  Rodger [ 04 окт 2016 18:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Nano + DNS
А если отключить "Веб-защиту" (вкладка "Защита системы\Веб-защита"), какой будет результат?

К сожалению, пока не получается воспроизвести проблему в лабораторных условиях.
Автор:  cos-mic [ 04 окт 2016 21:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Nano + DNS
Rodger писал(а):
А если отключить "Веб-защиту" (вкладка "Защита системы\Веб-защита"), какой будет результат?

К сожалению, пока не получается воспроизвести проблему в лабораторных условиях.


Полностью отключение защиты системы - тоже эффекта не даёт. (пкм по иконке в области уведомлений - "выключить защиту системы")

Сегодня тестировал тестовую машину, заметил следующее:
Если общая папка находится на другой серверной ОС (Win2003 или Win2008) - все заходит быстро и без проблем. Проблема появляется если заходить с Win2003 (c nano) на общие папки находящиеся на Win7 или Win10 (обе Prof). 7 и 10 ка - тоже тестовые машины. На несерверных ОС есть ограничение на 20 одновременных подключений - не может ли Nano устанавливать бОльшее кол-во соединений при сканировании сетевых папок?
Также проверил работу антивируса на Win2008 - на ней описанных проблем нет, заходит на любые общие папки сразу.
Автор:  Rodger [ 06 окт 2016 16:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Nano + DNS
Благодарим за предоставленную информацию. Ответили вам письмом.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/