Текущее время: 28 апр 2024 21:56

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 22 авг 2016 10:45 
Не в сети

Зарегистрирован:
08 авг 2013 17:39
Сообщения: 19
Вот что вылезает (см. прикрепленный скриншот).

Пробовал и PRO версию (есть ключ, полученный бесплатно за участие в бета-тестировании). Пробовал другие имена пользователя и почтовые адреса, всё тщетно. Интернет работает, компьютер новый - только что поставил Виндоуз 7 х64 про.

Пробовал и установщик оффлайн-версии (свежескачанный, естественно), большой такой, на 300 с чем-то мегабайт.

Всё остальное работает - интернет, программы - без проблем. Очень нужен нано-антивирус! Что делать?

PS: testresults.txt отправил на почту саппорта, проблема не решена


Вложения:
IMG_23082016_094107.png
IMG_23082016_094107.png [ 21.65 КБ | Просмотров: 12054 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 авг 2016 18:52 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Nekto.

На серверах лицензирования проводились регламентные работы, с огромной долей вероятности именно по этой причине возникала проблема с получением лицензии. В данный момент сервера функционируют должным образом. Попробуйте, пожалуйста, получить лицензию обычным способом ещё раз. Если и на этот раз не удастся получить лицензию, отправьте логи работы NANO Антивирус в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 авг 2016 19:39 
Не в сети

Зарегистрирован:
08 авг 2013 17:39
Сообщения: 19
Rodger
Спасибо, действительно сейчас всё активировалось нормально.

Очень удобно, что один ключ можно на несколько компов накатывать.

Еще раз спасибо за ваш замечательный антивирус :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB