NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Не устанавливается ни бесплатная, ни PRO версия - помогите, срочно нужен антивирус
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1372		 Страница 1 из 1
Автор:  Nekto [ 22 авг 2016 10:45 ]
Заголовок сообщения:  Не устанавливается ни бесплатная, ни PRO версия - помогите, срочно нужен антивирус
Вот что вылезает (см. прикрепленный скриншот).

Пробовал и PRO версию (есть ключ, полученный бесплатно за участие в бета-тестировании). Пробовал другие имена пользователя и почтовые адреса, всё тщетно. Интернет работает, компьютер новый - только что поставил Виндоуз 7 х64 про.

Пробовал и установщик оффлайн-версии (свежескачанный, естественно), большой такой, на 300 с чем-то мегабайт.

Всё остальное работает - интернет, программы - без проблем. Очень нужен нано-антивирус! Что делать?

PS: testresults.txt отправил на почту саппорта, проблема не решена

Вложения:
IMG_23082016_094107.png
IMG_23082016_094107.png [ 21.65 КБ | Просмотров: 12071 ]
Автор:  Rodger [ 22 авг 2016 18:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не устанавливается ни бесплатная, ни PRO версия - помогите, срочно нужен антивирус
Здравствуйте, Nekto.

На серверах лицензирования проводились регламентные работы, с огромной долей вероятности именно по этой причине возникала проблема с получением лицензии. В данный момент сервера функционируют должным образом. Попробуйте, пожалуйста, получить лицензию обычным способом ещё раз. Если и на этот раз не удастся получить лицензию, отправьте логи работы NANO Антивирус в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".
Автор:  Nekto [ 22 авг 2016 19:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не устанавливается ни бесплатная, ни PRO версия - помогите, срочно нужен антивирус
Rodger
Спасибо, действительно сейчас всё активировалось нормально.

Очень удобно, что один ключ можно на несколько компов накатывать.

Еще раз спасибо за ваш замечательный антивирус :)
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/