| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Блокируются интернет соединения... http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1358 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | cyberd [ 31 мар 2016 20:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Блокируются интернет соединения... |
Здравствуйте Уважаемая тех. поддержка. во первых большое спасибо за хороший продукт. а во вторых у меня есть вопрос. Я пользуюсь, пока что, бесплатной версией вашего антивируса, и вчера столкнулся с проблемой, которая возникает сразу же после установки антивируса на winxp sp3, сразу блокируется доступ в интернет через браузеры, они мгновенно выдают Connection Refused. При этом пинг и трейс наружу идут, ДНС резолвиться, а вот телнет на 80 порт (или 443) любого сайта блокируется. Как только удаляю антивирус с машины, все восстанавливается и прекрасно работает. Пытался также выключать Веб защиту, не помогло. Даже сам антивирус выключал через меню, Выйти. не помогло. Прошу помочь. спс. |
|
| Автор: | Rodger [ 01 апр 2016 13:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Блокируются интернет соединения... |
Здравствуйте, cyberd. Спасибо за сигнал о проблеме. Судя по описанию, на этом ПК происходит конфликт веб-защиты NANO Антивируса и какого-то стороннего приложения. Пожалуйста, отправьте информацию с проблемного ПК с помощью утилиты NanoReport: http://www.nanoav.ru/download/nanoreport.exe (NANO Антивирус устанавливать в систему не требуется). В описании проблемы укажите ссылку на эту тему на форуме. Собранная утилитой информация поможет нам найти "виновника" проблемы. Заранее благодарим за сотрудничество. |
|
| Автор: | cyberd [ 01 апр 2016 16:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Блокируются интернет соединения... |
отправил отчет 5 минут назад. |
|
| Автор: | Rodger [ 04 апр 2016 19:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Блокируются интернет соединения... |
Спасибо за предоставленную информацию. Ответили вам письмом. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|