Текущее время: 27 апр 2024 20:29

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Все зависло после обновления
СообщениеДобавлено: 07 июл 2015 20:27 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
11 авг 2012 14:15
Сообщения: 129
Откуда:
Беларусь, Могилев
Обновился 7июля антивирус, попросил перезагрузиться и... намертво все зависло. После перезагрузки система загружалась ровно до того момента, как начинал грузиться антивирус. После этого опять все висло. Удалил его в безопасном режиме и все заработало. Логи прислать не могу по понятным причинам.
-------------------------------------------------
Добавлю: система была Вин8.1х64. На вин10 пока нормально.

_________________
П̶о̶ч̶е̶м̶у̶ ̶в̶с̶е̶ ̶в̶р̶е̶м̶я̶ ̶B̶E̶T̶A̶?̶ ̶П̶р̶о̶с̶т̶о̶ ̶B̶e̶t̶a̶ ̶-̶ ̶э̶т̶о̶ ̶ч̶а̶с̶т̶ь̶ ̶н̶а̶з̶в̶а̶н̶и̶я̶ Уже неактуально...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Все зависло после обновления
СообщениеДобавлено: 08 июл 2015 14:29 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, svistinger.

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, без логов сложно будет найти причину - скорее всего это какая-то частная проблема, мы пока не сталкивались с подобным. Пожалуйста, если подобное повторится, соберите логи работы антивируса из безопасного режима, перед удалением антивируса. На всякий случай уточню - не имелось ли в системе установленных антивирусов, помимо NANO Антивируса?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Все зависло после обновления
СообщениеДобавлено: 08 июл 2015 18:44 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
11 авг 2012 14:15
Сообщения: 129
Откуда:
Беларусь, Могилев
Нет. Антивирус был только ваш. Надеюсь, такое не повториться, но если что, то отправлю. За два с лишним года использования первый раз проблема такого масштаба. На Windows 10 антивирус тестировался у вас или ждете финальную версия ОС?

_________________
П̶о̶ч̶е̶м̶у̶ ̶в̶с̶е̶ ̶в̶р̶е̶м̶я̶ ̶B̶E̶T̶A̶?̶ ̶П̶р̶о̶с̶т̶о̶ ̶B̶e̶t̶a̶ ̶-̶ ̶э̶т̶о̶ ̶ч̶а̶с̶т̶ь̶ ̶н̶а̶з̶в̶а̶н̶и̶я̶ Уже неактуально...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Все зависло после обновления
СообщениеДобавлено: 08 июл 2015 19:46 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
На Windows 10 тестируем, следим за выходом новых сборок.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB