NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Все зависло после обновления
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1283
Страница 1 из 1

Автор:  svistinger [ 07 июл 2015 20:27 ]
Заголовок сообщения:  Все зависло после обновления

Обновился 7июля антивирус, попросил перезагрузиться и... намертво все зависло. После перезагрузки система загружалась ровно до того момента, как начинал грузиться антивирус. После этого опять все висло. Удалил его в безопасном режиме и все заработало. Логи прислать не могу по понятным причинам.
-------------------------------------------------
Добавлю: система была Вин8.1х64. На вин10 пока нормально.

Автор:  Rodger [ 08 июл 2015 14:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Все зависло после обновления

Здравствуйте, svistinger.

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, без логов сложно будет найти причину - скорее всего это какая-то частная проблема, мы пока не сталкивались с подобным. Пожалуйста, если подобное повторится, соберите логи работы антивируса из безопасного режима, перед удалением антивируса. На всякий случай уточню - не имелось ли в системе установленных антивирусов, помимо NANO Антивируса?

Автор:  svistinger [ 08 июл 2015 18:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Все зависло после обновления

Нет. Антивирус был только ваш. Надеюсь, такое не повториться, но если что, то отправлю. За два с лишним года использования первый раз проблема такого масштаба. На Windows 10 антивирус тестировался у вас или ждете финальную версия ОС?

Автор:  Rodger [ 08 июл 2015 19:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Все зависло после обновления

На Windows 10 тестируем, следим за выходом новых сборок.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/