| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Как удалить, чтобы заново установить http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1266 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | bulatovna9 [ 28 апр 2015 13:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Как удалить, чтобы заново установить |
Антивирус установился то ли не полностью, то ли как. Хочу заново его установить просит сначала удалить тот, который не полностью установился. Начинаю удалять, пишет ошибка установки и комп зависает. Как его удалить? Тех поддержка телефон не берет, аська не в сети, на письмо не отвечает. |
|
| Автор: | vashaupakovka [ 28 апр 2015 14:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как удалить, чтобы заново установить |
Здравствуйте,первое это нужно выслать логи разработчикам,как это сделать описано п.12,достаточно перейти по ссылке: http://www.nanoav.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=16&Itemid=82&lang=ru#12 Ожидать ответа с решением от разработчиков. 2.Удалить стандартными средствами:Пуск-панель управления-программы-программы и компоненты,найти NANO Антивирус,нажать удалить. 3.Если антивирус отображается в пуск-панель управления-программы-програмы и компоненты,то возможно попробовать удалить через программу:"IObit Uninstaller". Устанавливаете программу,в окошке программы выбираете-удалить,запустится стандартный мастер удаления. Если не удалится стандартным мастером,то автоматически запустится принудительное удаление. После принудительного удаления,перезагрузитесь,почистите реестр с помощью программы"CCleaner". Перед удалением не забудьте отправить логи разработчикам,это поможет выявить и исправить проблему. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|