NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

проблема при обновлений
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=125
Страница 1 из 2

Автор:  Максим [ 16 мар 2010 13:29 ]
Заголовок сообщения:  проблема при обновлений

сообщает:

[ERR] 0x84001005. Can't load ftp list, curl code: 0x6, error string: 'Could not resolve host: updates.nanoav.ru ; No data record of requested type'
[ERR] 0x84001005. GetFileList
Error occured while updating.

как устранить данную проблему, и из-за чего она возникла?

спасибо

Автор:  Rodger [ 17 мар 2010 14:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Здравствуйте, Максим.

Судя по сообщению об ошибке, не удалось получить ip-адрес по имени "updates.nanoav.ru". Корни этой проблемы на вашей стороне. Возможные варианты решения:
  1. Если доступ к интернету осуществляется через прокси, укажите на вкладке "Настройки\Сеть" "Использовать прокси-сервер" (если требуется, введите адрес, а также логин-пароль)
  2. Если доступ к интернет осуществляется напрямую (без прокси-сервера), то все интереснее. Попробуйте зайти на ftp://updates.nanoav.ru из любого ftp-клиента (возможно даже попробуйте открыть в браузере). Если нормально открывается, снова попробуйте обновиться - каков будет результат? А если не открывается, то видимо у вас какие-то проблемы с сетью...

Автор:  Pankrat1962 [ 15 апр 2010 00:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

У меня было тоже самое. Посмотрел на вкладке "подробности" посмотрел путь к файлу. В DownloadMaster добавил закачку по этому адресу. 10 минут ( у меня мобильный интернет) и файл скачен, без ошибок. Затем в ОБНОВЛЕНИИ указал путь к файлу. И вот 5 сек, обновление готово. Правда число обновления баз не изменилось.

Автор:  begemot [ 23 апр 2010 09:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Привет! Решил опробовать ваш продукт. Ну, на первый взгляд, все нравится и фейс и систему сильно не грузит (у меня старенький ноут Acer Aspire 3690). Но вот, процесс обновления занял у меня 12 мин. 44 сек. Очень долгой была остановка на 95% (что-то вроде связанное с компиляцией и сохранением баз) На мой взгляд это как-то многовато, причем я только вчера скачал свежую версию NANO 0.8.0.3, а сегодня стал обновляться (по идее новых баз там немного должно-то быть). Но, конечно, это не особо критично, но всё же... А так спасибо за, на мой взгляд, достойный продукт!!!
Система: WinXP SP3

Автор:  Rodger [ 23 апр 2010 19:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Здравствуйте, begemot.
Действительно, в связи с ростом базы процесс компиляции стал весьма тяжеловатым. Наши программисты уже придумали ряд способов улучшить положение и обещали светлое будущее - ориентировочно ждем в версии 0.10.0.0.
З.Ы.: спасибо, за теплые отзывы

Автор:  Rased [ 09 июл 2010 01:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Установил, потестировал, вроде все неплохо, но есть один неприятный нюанс - обновление баз. На моем очень неслабом компе обновление заняло 10 минут, при этом модули обновления заняли 500 Мб ОЗУ и загрузили 4х(!) - ядерный процессор на 100%. После обновления процессор начал грузить модуль nanosvc.exe, при этом его объем в ОЗУ составлял 190 Мб. Оптимизируйте уже код, пожалуйста.

Автор:  begemot [ 09 июл 2010 08:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Rased писал(а):
Установил, потестировал, вроде все неплохо, но есть один неприятный нюанс - обновление баз. На моем очень неслабом компе обновление заняло 10 минут, при этом модули обновления заняли 500 Мб ОЗУ и загрузили 4х(!) - ядерный процессор на 100%. После обновления процессор начал грузить модуль nanosvc.exe, при этом его объем в ОЗУ составлял 190 Мб. Оптимизируйте уже код, пожалуйста.

Разработчики знают об этой проблеме и работают над ней, от версии к версии сложностей с обновлением всё меньше.

Автор:  Rodger [ 09 июл 2010 14:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Rased писал(а):
На моем очень неслабом компе обновление заняло 10 минут, при этом модули обновления заняли 500 Мб ОЗУ и загрузили 4х(!) - ядерный процессор на 100%.
Вы уверены, что это были именно наши модули обновления (у нас это updater.exe)? Особенно смущает загрузка 4х(!)-ядерного процессора на 100% - процесс компиляции базы происходит в один поток. Да и в последних версиях время компиляции значительно сокращено - в среднем до двух минут, а пик по памяти не более 250 мб. :?

Автор:  DisneyNMSK [ 28 июл 2010 10:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Цитата:
Parse file 'update.0.10.0.1.list'
Parse file 'update.0.10.0.0.list'
Get 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base'
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0
Can't load file 'ftp://updates.nanoav.ru/vbase.0.6.10.0.base' curl code: 0x1C, curl error string: 'Timeout was reached'. Retrying...
Resuming download from position: 0


2 минуты обновлялся и потом на 43% выдал... (и так 5 раз)

Ошибка Input/Output error 0x84010007

P.S. НА сегодняшний день, обновления - самое слабое место НАНО.

Автор:  Rodger [ 29 июл 2010 15:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблема при обновлений

Здравствуйте, DisneyNMSK.

В версию 0.10.0.2 войдет ряд исправлений касательно обновления, которые, с большой долей вероятности, решат и вашу проблему.

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/