| NANO Antivirus > Forum http://www.nanoav.pro/forum/ |
|
| Как просмотреть логи обновления антивируса? http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1235 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | ZaykovSG [ 04 мар 2015 16:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Как просмотреть логи обновления антивируса? |
Добрый день! Настроил обновление антивирусных баз с сетевой папки. Получаю сообщение: Ошибка при обновлении (Объект не найден). Где я могу посмотреть логи обновления антивируса? |
|
| Автор: | Rodger [ 04 мар 2015 18:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как просмотреть логи обновления антивируса? |
Здравствуйте, ZaykovSG. Попробуйте создать пользовательскую задачу обновления: вкладка "Операции\Задачи", группа "Задачи обновления". Убедитесь, что в настройках задачи обновления опция "Системная задача" неактивна. Получится ли обновить антивирус с помощью такой задачи? Интересующие вас логи работы антивируса можно найти в папке "c:\ProgramData\nanoav\log\" (путь актуален для Windows Vista и более новых ОС). Также вы всегда можете отправить логи работы антивируса в службу поддержки, наши специалисты помогут вам в решении возникшей проблемы. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус". |
|
| Автор: | ZaykovSG [ 04 мар 2015 23:30 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как просмотреть логи обновления антивируса? |
Добрый вечер, вопрос успешно решен. Мое "зеркало" узла ftp://updates.nanoav.ru/ устарело и не содержало требуемый файл: 04/19:03:50.159-03964 SCPR: File nanoav.vbase.0.14.22.5039.upd not exist C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\nanoav\cache\nanoav.vbase.0.14.22.5039.upd - need download 04/19:03:50.175-03964 [ERRO] 0x84010016 Object not found После обновления "зеркала" антивирус смог выполнить обновление. Rodger писал(а): Попробуйте создать пользовательскую задачу обновления: вкладка "Операции\Задачи", группа "Задачи обновления". Убедитесь, что в настройках задачи обновления опция "Системная задача" неактивна. Получится ли обновить антивирус с помощью такой задачи? Нет, не получилось. Rodger писал(а): Интересующие вас логи работы антивируса можно найти в папке "c:\ProgramData\nanoav\log\" (путь актуален для Windows Vista и более новых ОС). Нашел, но в другом месте. Спасибо за подсказку. Без логов причину искал бы долго. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|