NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Идёт постоянная запись
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1206
Страница 1 из 1

Автор:  Артём Геннадьевич [ 29 дек 2014 14:02 ]
Заголовок сообщения:  Идёт постоянная запись

Здравствуйте друзья,я обеспокоен постоянной активностью антивируса во время простоя компьютера,идёт постоянная запись или ещё что-то такое с частотой пулемёта три-пять записи в секунду в файлы monitor1419663752740.desc и webmonitor1419663752802.desc(смотрим скриншот). На компьютере индикатор тот что на передней панели(красного цвета),постоянно вспыхивает лампочка извещая об непрерывном обращении к жёсткому диску компьютера,боюсь так скоро диск протрётся до дыр.(Если это сканирование во время простоя,то мне этого не надо,и где его отключить) Жду от разработчиков пояснений данной активности антивируса.
Сделал небольшой мультфильм в формате gif для наглядности происходящего(попробую добавить,посмотрим что получилось),хочу пояснить что файлы не создаются в папке C:\ProgramData\nanoav\data а идёт постоянная запись в файлы monitor1419663752740.desc и webmonitor1419663752802.desc то есть количество файлов в данной папке не приростает,а лишь временами изменяется размер этих двух файлов например с 2КБ на 4Кб(примерно) и обратно к значению по умолчанию для каждого файла.

Вложения:
И вот так без остановки.gif
И вот так без остановки.gif [ 700.96 КБ | Просмотров: 25966 ]
2014-12-29 За 8 сек.jpg
2014-12-29 За 8 сек.jpg [ 181.59 КБ | Просмотров: 26023 ]

Автор:  Rodger [ 30 дек 2014 13:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

Здравствуйте, Артём Геннадьевич.

Так не должно быть. Пожалуйста, отправьте логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

После отправки логов попробуйте отключить защиту системы с помощью пункта контекстного меню на значке рядом с часами. Через некоторе время вновь включите защиту системы - решит ли это проблему?

Автор:  Артём Геннадьевич [ 30 дек 2014 13:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

Здравствуйте Rodger,я пробовал так сделал,отключил в трее Защиту системы,и сразу создание этих файлов прекращалось,при включение защиты вновь всё повторялось в точности так-как объяснил в предыдущем сообщении.
Логи я Вам ранее уже отправил,посмотрите.

Автор:  Rodger [ 31 дек 2014 14:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

К сожалению, в присланных вами ранее логах нет ничего необычного - скорее всего эта проблема на тот момент ещё не проявилась. Пожалуйста, отправьте логи ещё раз.

По окончании сбора логов утилита для сбора логов предоставляет выбор какую именно информацию отправлять - можно снять отметки со всех галочек, с которых отметка снимается - это позволит уменьшить размер отправляемых данных.

Автор:  Rodger [ 13 янв 2015 12:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

Здравствуйте, Артём Геннадьевич.

Нам удалось воспроизвести проблему, в данный момент мы работаем над её исправлением.

Автор:  Артём Геннадьевич [ 13 янв 2015 13:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

Здравствуйте Rodger,большое Вам спасибо за ответ,надеюсь мой компьютер доживёт до этого исправления.

Автор:  Rodger [ 27 янв 2015 17:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

Здравствуйте, Артём Геннадьевич.

Выложено обновление NANO Антивирус до версии 0.30.0.65070, в которую вошли исправления описанной вами проблемы.

Пожалуйста, подтвердите, действительно ли проблема исправлена?

Автор:  Артём Геннадьевич [ 27 янв 2015 22:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

Здравствуйте команда разработчиков NANO Антивируса,сегодня после обновления с перезапуском,запись в указанные ранее файлы,Прекратилась!,экран монитора на котором я делал скриншоты теперь чист как белый лист,и показывает лишь только деятельность самой системы.(Далее продолжительные аплодисменты,переходящие в овации)

Ура! ты заслужил венок себе лавровый
И твердостью души, и смелостью ума.
А. С. Пушкин, Второе послание к цензору

Автор:  owlsarepretty073 [ 19 апр 2017 09:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Идёт постоянная запись

Артем Геннадьевич!! это крутоооо) цитировать Пушкина - такого я давно не видел!!! :D :D :D :D :D
macys insite

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/