Текущее время: 28 мар 2024 20:05

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 29 дек 2014 14:02 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Здравствуйте друзья,я обеспокоен постоянной активностью антивируса во время простоя компьютера,идёт постоянная запись или ещё что-то такое с частотой пулемёта три-пять записи в секунду в файлы monitor1419663752740.desc и webmonitor1419663752802.desc(смотрим скриншот). На компьютере индикатор тот что на передней панели(красного цвета),постоянно вспыхивает лампочка извещая об непрерывном обращении к жёсткому диску компьютера,боюсь так скоро диск протрётся до дыр.(Если это сканирование во время простоя,то мне этого не надо,и где его отключить) Жду от разработчиков пояснений данной активности антивируса.
Сделал небольшой мультфильм в формате gif для наглядности происходящего(попробую добавить,посмотрим что получилось),хочу пояснить что файлы не создаются в папке C:\ProgramData\nanoav\data а идёт постоянная запись в файлы monitor1419663752740.desc и webmonitor1419663752802.desc то есть количество файлов в данной папке не приростает,а лишь временами изменяется размер этих двух файлов например с 2КБ на 4Кб(примерно) и обратно к значению по умолчанию для каждого файла.


Вложения:
И вот так без остановки.gif
И вот так без остановки.gif [ 700.96 КБ | Просмотров: 25915 ]
2014-12-29 За 8 сек.jpg
2014-12-29 За 8 сек.jpg [ 181.59 КБ | Просмотров: 25972 ]


Последний раз редактировалось Артём Геннадьевич 01 янв 2015 19:00, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 13:38 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Артём Геннадьевич.

Так не должно быть. Пожалуйста, отправьте логи в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус".

После отправки логов попробуйте отключить защиту системы с помощью пункта контекстного меню на значке рядом с часами. Через некоторе время вновь включите защиту системы - решит ли это проблему?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 13:52 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Здравствуйте Rodger,я пробовал так сделал,отключил в трее Защиту системы,и сразу создание этих файлов прекращалось,при включение защиты вновь всё повторялось в точности так-как объяснил в предыдущем сообщении.
Логи я Вам ранее уже отправил,посмотрите.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 31 дек 2014 14:56 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
К сожалению, в присланных вами ранее логах нет ничего необычного - скорее всего эта проблема на тот момент ещё не проявилась. Пожалуйста, отправьте логи ещё раз.

По окончании сбора логов утилита для сбора логов предоставляет выбор какую именно информацию отправлять - можно снять отметки со всех галочек, с которых отметка снимается - это позволит уменьшить размер отправляемых данных.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 13 янв 2015 12:44 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Артём Геннадьевич.

Нам удалось воспроизвести проблему, в данный момент мы работаем над её исправлением.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 13 янв 2015 13:51 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Здравствуйте Rodger,большое Вам спасибо за ответ,надеюсь мой компьютер доживёт до этого исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 27 янв 2015 17:51 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Артём Геннадьевич.

Выложено обновление NANO Антивирус до версии 0.30.0.65070, в которую вошли исправления описанной вами проблемы.

Пожалуйста, подтвердите, действительно ли проблема исправлена?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 27 янв 2015 22:56 
Не в сети

Зарегистрирован:
27 июл 2013 11:13
Сообщения: 124

Награды:

Наш бета-тестерАктивист форума
Здравствуйте команда разработчиков NANO Антивируса,сегодня после обновления с перезапуском,запись в указанные ранее файлы,Прекратилась!,экран монитора на котором я делал скриншоты теперь чист как белый лист,и показывает лишь только деятельность самой системы.(Далее продолжительные аплодисменты,переходящие в овации)

Ура! ты заслужил венок себе лавровый
И твердостью души, и смелостью ума.
А. С. Пушкин, Второе послание к цензору


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Идёт постоянная запись
СообщениеДобавлено: 19 апр 2017 09:54 
Не в сети

Зарегистрирован:
19 апр 2017 09:49
Сообщения: 5
Артем Геннадьевич!! это крутоооо) цитировать Пушкина - такого я давно не видел!!! :D :D :D :D :D
macys insite


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB