NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

проблемы с обновлением
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1102		 Страница 1 из 1
Автор:  mixeu [ 29 дек 2013 12:24 ]
Заголовок сообщения:  проблемы с обновлением
Подскажите, пожалуйста, почему у меня очень долго проходит обновление. Начинает обновляться, доходит до 99% и потом очень долго завершает ее. Бывает до получаса,при этом проц. загружен на 100%. Спасибо!
Автор:  Lacoste [ 29 дек 2013 18:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблемы с обновлением
Устанавливаются базы.
Для более точного ответа отправьте разработчикам логи антивируса, после их просмотра они Вам напишут рекомендации.
Автор:  Rodger [ 30 дек 2013 12:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблемы с обновлением
Здравствуйте, mixeu.

Как уже верно подметил Lacoste, на этой стадии происходит построение (компиляция) вирусных баз. Продолжительность этого процесса зависит от множества факторов, в том числе количества свободной оперативной памяти, фрагментации системного диска и т.п.

Назвать более точную причину такого поведения можно будет только после изучения логов. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваш e-mail для обратной связи).
Автор:  Lacoste [ 30 дек 2013 19:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблемы с обновлением
Точно компиляция. Забыл просто это слово :)
Автор:  mixeu [ 30 дек 2013 23:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблемы с обновлением
Спасибо за советы! Отправил файл в тех.поддержку.
Автор:  tsesaleks [ 10 фев 2014 09:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблемы с обновлением
Здравствуйте. Опять с сегодняшнего числа ошибка обновления. До этого обновлялось.
Автор:  Mockingbird [ 10 фев 2014 10:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблемы с обновлением
Здравствуйте, tsesaleks.
Если проблема все еще актуальна, вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивируса в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваш e-mail для обратной связи).
Автор:  tsesaleks [ 10 фев 2014 10:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: проблемы с обновлением
Mockingbird писал(а):
Здравствуйте, tsesaleks.
Если проблема все еще актуальна, вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивируса в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваш e-mail для обратной связи).

Спасибо, уже обновился, баги были, прошли. Просто ваш сервер был не доступен.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/