Текущее время: 14 май 2024 13:50

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 29 дек 2013 12:24 
Не в сети

Зарегистрирован:
10 ноя 2012 20:30
Сообщения: 4
Подскажите, пожалуйста, почему у меня очень долго проходит обновление. Начинает обновляться, доходит до 99% и потом очень долго завершает ее. Бывает до получаса,при этом проц. загружен на 100%. Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 29 дек 2013 18:32 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
12 июн 2010 07:40
Сообщения: 121

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестер
Устанавливаются базы.
Для более точного ответа отправьте разработчикам логи антивируса, после их просмотра они Вам напишут рекомендации.

_________________
http://goo.gl/fWQBsb


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 30 дек 2013 12:45 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, mixeu.

Как уже верно подметил Lacoste, на этой стадии происходит построение (компиляция) вирусных баз. Продолжительность этого процесса зависит от множества факторов, в том числе количества свободной оперативной памяти, фрагментации системного диска и т.п.

Назвать более точную причину такого поведения можно будет только после изучения логов. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваш e-mail для обратной связи).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 30 дек 2013 19:15 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
12 июн 2010 07:40
Сообщения: 121

Награды:

Активист форумаНаш бета-тестер
Точно компиляция. Забыл просто это слово :)

_________________
http://goo.gl/fWQBsb


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 30 дек 2013 23:59 
Не в сети

Зарегистрирован:
10 ноя 2012 20:30
Сообщения: 4
Спасибо за советы! Отправил файл в тех.поддержку.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 10 фев 2014 09:09 
Не в сети

Зарегистрирован:
22 дек 2013 20:42
Сообщения: 7
Здравствуйте. Опять с сегодняшнего числа ошибка обновления. До этого обновлялось.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 10 фев 2014 10:10 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2013 16:59
Сообщения: 104
Здравствуйте, tsesaleks.
Если проблема все еще актуальна, вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивируса в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваш e-mail для обратной связи).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: проблемы с обновлением
СообщениеДобавлено: 10 фев 2014 10:20 
Не в сети

Зарегистрирован:
22 дек 2013 20:42
Сообщения: 7
Mockingbird писал(а):
Здравствуйте, tsesaleks.
Если проблема все еще актуальна, вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивируса в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваш e-mail для обратной связи).

Спасибо, уже обновился, баги были, прошли. Просто ваш сервер был не доступен.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB