NANO Antivirus > Forum
http://www.nanoav.pro/forum/

Файловая защита неактивна
http://www.nanoav.pro/forum/viewtopic.php?f=6&t=1078
Страница 1 из 1

Автор:  lesn.school [ 21 сен 2013 12:53 ]
Заголовок сообщения:  Файловая защита неактивна

Установил NANO на ноутбук с Windows 8. Однако не включается файловая защита. В чем причина?

Автор:  svistinger [ 21 сен 2013 22:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Файловая защита неактивна

Возможно, конфликт со встроенной антивирусной защитой Windows Defender. Попробуй отключить ее или удалить.

Автор:  Mockingbird [ 23 сен 2013 10:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Файловая защита неактивна

lesn.school, вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивирус в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваши контактные данные для обратной связи).

Автор:  BoaConstrictor-FENIX [ 22 авг 2024 07:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Файловая защита неактивна

Воз и ныне там... Win11, веб защита работает, защита файлов не стартует. Несколько раз переустанавливал, обновил ОС до упора - бесполезно...

Автор:  BoaConstrictor-FENIX [ 22 авг 2024 07:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Файловая защита неактивна

Windows Defender можно выключить утилитой Defender Control, тогда защита файлов NANO включится...

Автор:  fredduz [ 22 авг 2024 11:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Файловая защита неактивна

BoaConstrictor-FENIX писал(а):
Воз и ныне там... Win11, веб защита работает, защита файлов не стартует. Несколько раз переустанавливал, обновил ОС до упора - бесполезно...

Windows Defender можно выключить утилитой Defender Control, тогда защита файлов NANO включится...

Начиная с Windows 8, в состав операционной системы Windows входит штатный антивирус Windows Defender. При установке стороннего антивируса встроенный антивирус Windows Defender должен автоматически отключаться. Были случаи, когда этого не происходило, и NANO Антивирус работал параллельно с Windows Defender - это приводило к значительному замедлению работы ОС из-за конфликта файловых мониторов этих двух антивирусов. Чтобы избежать этой проблемы, в NANO Антивирус был встроен защитный механизм: если Антивирус определил, что встроенный антивирус Windows Defender активен, NANO Антивирус не включает свой файловый монитор.

Определение происходит с помощью вызова системных API-функций и по какой-то причине в Вашем случае этот механизм дает сбой. Чаще всего это происходит когда пользователь выполнял какую-нибудь настройку встроенного антивируса Windows Defender, изменял какие-то связанные с ним системные политики, отключал системные службы, перемещал системные файлы и т.п. Так же это может происходить на неофициальных Windows 11 (сборках) с предустановленными настройками и некорректно отключенной службой безопасности Windows.

В любом случае, для определения проблемы нам необходимы логи работы Антивируса.

Автор:  BoaConstrictor-FENIX [ 23 авг 2024 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Файловая защита неактивна

fredduz писал(а):
При установке стороннего антивируса встроенный антивирус Windows Defender должен автоматически отключаться.
Я пробовал отключать его вручную, штатными средствами, но это так же не сработало.

fredduz писал(а):
Были случаи, когда этого не происходило, и NANO Антивирус работал параллельно с Windows Defender - это приводило к значительному замедлению работы ОС из-за конфликта файловых мониторов этих двух антивирусов. Чтобы избежать этой проблемы, в NANO Антивирус был встроен защитный механизм: если Антивирус определил, что встроенный антивирус Windows Defender активен, NANO Антивирус не включает свой файловый монитор.
Решение понятное и логичное, вопрос только почему NANO Антивирус не видит что я отключил защиту Defender.

fredduz писал(а):
Чаще всего это происходит когда пользователь выполнял какую-нибудь настройку встроенного антивируса Windows Defender, изменял какие-то связанные с ним системные политики, отключал системные службы.....
Ну как бэээ да, грамотные люди обычно настраивают систему под себя :D

В любом случае решение хоть и костыльное найдено - Defender Control. Надеюсь кому-нибудь пригодится ) спасибо )

Автор:  fredduz [ 23 авг 2024 16:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Файловая защита неактивна

Никаких манипуляций со штатным Windows Defender проводить не нужно. При установке стороннего антивируса встроенный антивирус Windows Defender должен автоматически отключаться.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/