доброго времени суток. у меня такая проблема-обновления качаются до 99%, после происходит сбойи они не сохраняются.. данного рода проблема на двух разных машинах с подключением к и-нету через мадем и к высокоскоростной сети. помогите разобратьс пожалуйста!

BRAKONER, здравствуйте. На 99% обновления возможна длительная сильная нагрузка на процессор и оперативную память. Все это зависит от характеристик конкретного компьютера и того, как давно обновлялся Антивирус. Попробуйте просто подождать подольше, не прерывайте задачу обновления, не перезагружайте машину.
Возможно, причина не в этом. Если после некоторого ожидания Антивирус так и не обновится, оправьте нам логи его работы: Пуск -> Программы -> NANO Антивирус -> Отправить логи в службу поддержки.

логи вам были ухе
направлены , проблема так же не решена...

я прошу вас компетентно решить этот вопрос в отличии от ваших колег!

BRAKONER, чтобы точно разобраться в проблеме, нам нужны логи. Подскажите, когда Вы отправляли логи, и какие данные для обратной связи оставили. А еще лучше, все же отправьте логи повторно.

отправил лог повторно,обратная связь-мыло.

Спасибо, логи дошли. Ответ будет отправлен по почте.