Текущее время: 21 ноя 2019 12:48

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 25 дек 2016 09:29 
Не в сети

Зарегистрирован:
25 дек 2016 09:25
Сообщения: 1
Антивирус не может обновиться. По крайней мере дата последнего обновления не является актуальной. Выходит окно с предложением обновить антивирус (хотя в настройках автоматически), нажимаю на обновить. После чего идет процесс обновления и выходит окно завершения обновления с требованием перезапуска Нано. Жму Ок, антивирус перезапускается. Но дата последнего обновления не меняется


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26 дек 2016 11:51 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, Alex-N.

Вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивируса в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь ярлыком в "Пуск -> Все программы -> NANO Антивирус -> Сообщить о проблеме в службу поддержки. В описании проблему укажите ссылку на это сообщение на форуме.

Заранее благодарны.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 фев 2017 01:46 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
24 янв 2017 01:57
Сообщения: 3
Откуда:
Украина
Ребята! Что с серверами обновления антивируса?-два дня не может обновится... :evil:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 фев 2017 10:40 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
20 ноя 2015 12:38
Сообщения: 80
Здравствуйте, Retu
В настоящий момент на наших серверах обновления ведутся работы по устранению ошибки. В течение дня ситуация должна разрешиться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 окт 2019 19:47 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
15 апр 2019 23:50
Сообщения: 1
Второй день не обновляюся антивирусные сигнатуры. Последнее обновление было 8.10.19 г, при попытке обновить выдаёт сообщение "Ваш NANO Антивирус Pro уже был обновлён до последней версии" :?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 окт 2019 10:40 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
18 июн 2019 11:16
Сообщения: 5
Ditrix писал(а):
Второй день не обновляюся антивирусные сигнатуры. Последнее обновление было 8.10.19 г, при попытке обновить выдаёт сообщение "Ваш NANO Антивирус Pro уже был обновлён до последней версии" :?

Здравствуйте, Ditrix
В настоящий момент на наших серверах обновления ведутся регламентные работы. В течение дня ситуация должна разрешиться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB