Текущее время: 02 май 2025 20:53

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 08 янв 2011 04:30 
Не в сети

Зарегистрирован:
28 сен 2010 23:15
Сообщения: 3
Доброй ночи уважаемая Техническая Поддержка.
Не работает автообновление антивируса (по расписанию).
Пишет не возможно найти путь (в скобках номер ошибки если я ничего не перепутал 0x80070002).
при ручном обновлении пишет что всё в порядке, но у меня такое впечатление что базы не обновляются.
На фтп сервер с обновлениями, ftp://updates.nanoav.ru/, захожу без проблем.
По ссылке: http://leader.ru/secure/who.html, антивирус детектирует : заражён Trojan.Script.Js.Obf.dcp
на странице действительно скриптовый вирус или это ложное срабатывание?

Странные дела, изменил обновление с дефолтных Ежечасно, на Ежедневно выставив принудительно время,
похоже антивирус обновился, по крайней мере сообщение об ошибке исчезло, ничего не понимаю.
Заметил что изменился интервал с 00:00 до 00:00 (было с 00:00 до 23:59), может в этом ошибка была?

Логи отправил по электронной почте, посмотрите их пожалуйста, логин на форуме: MESCALINE.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 янв 2011 09:44 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
20 мар 2009 17:51
Сообщения: 1518
Откуда:
Брянск
Здравствуйте, MESCALINE.

По поводу обновления - в данной ситуации нам помогут разобраться логи. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соответствующим пунктом в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (ознакомимся с логами уже после 11 числа).

А насчет
MESCALINE писал(а):
Trojan.Script.Js.Obf.dcp
- похоже на ложное срабатывание, посмотрим файлик поближе. Спасибо :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 янв 2011 16:07 
Не в сети

Зарегистрирован:
28 сен 2010 23:15
Сообщения: 3
Rodger писал(а):
По поводу обновления - в данной ситуации нам помогут разобраться логи. Для отправки логов воспользуйтесь, пожалуйста, соответствующим пунктом в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (ознакомимся с логами уже после 11 числа).

А насчет
MESCALINE писал(а):
Trojan.Script.Js.Obf.dcp
- похоже на ложное срабатывание, посмотрим файлик поближе. Спасибо :)


Ошибка снова повторилась при возврате к дефолтному обновлению Ежечасно.
Тип ошибки: Не возможно найти путь (успел записать с экрана номер ошибки 0x80070003).
Логи ещё раз отправлю, но уже в автоматическом режиме, будет время посмотрите их пожалуйста.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 янв 2011 13:00 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
03 апр 2009 18:43
Сообщения: 488
Откуда:
Брянск
MESCALINE, здравствуйте.
Попробуйте вручную запустить дефолтную задачу с ежечасным обновлением. Каков будет результат?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB