Текущее время: 08 дек 2024 06:58

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 21 сен 2013 12:53 
Не в сети

Зарегистрирован:
19 сен 2013 09:57
Сообщения: 1
Установил NANO на ноутбук с Windows 8. Однако не включается файловая защита. В чем причина?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 21 сен 2013 22:34 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
11 авг 2012 14:15
Сообщения: 129
Откуда:
Беларусь, Могилев
Возможно, конфликт со встроенной антивирусной защитой Windows Defender. Попробуй отключить ее или удалить.

_________________
П̶о̶ч̶е̶м̶у̶ ̶в̶с̶е̶ ̶в̶р̶е̶м̶я̶ ̶B̶E̶T̶A̶?̶ ̶П̶р̶о̶с̶т̶о̶ ̶B̶e̶t̶a̶ ̶-̶ ̶э̶т̶о̶ ̶ч̶а̶с̶т̶ь̶ ̶н̶а̶з̶в̶а̶н̶и̶я̶ Уже неактуально...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 23 сен 2013 10:47 
NanoAV Team
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2013 16:59
Сообщения: 104
lesn.school, вышлите, пожалуйста, логи работы NANO Антивирус в службу поддержки. Для отправки логов воспользуйтесь соответствующим ярлыком в "Пуск\Все программы\NANO Антивирус" (не забудьте добавить краткое описание проблемы и Ваши контактные данные для обратной связи).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 22 авг 2024 07:28 
Не в сети

Зарегистрирован:
22 авг 2024 07:22
Сообщения: 3
Воз и ныне там... Win11, веб защита работает, защита файлов не стартует. Несколько раз переустанавливал, обновил ОС до упора - бесполезно...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 22 авг 2024 07:47 
Не в сети

Зарегистрирован:
22 авг 2024 07:22
Сообщения: 3
Windows Defender можно выключить утилитой Defender Control, тогда защита файлов NANO включится...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 22 авг 2024 11:29 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
18 июн 2019 11:16
Сообщения: 112
BoaConstrictor-FENIX писал(а):
Воз и ныне там... Win11, веб защита работает, защита файлов не стартует. Несколько раз переустанавливал, обновил ОС до упора - бесполезно...

Windows Defender можно выключить утилитой Defender Control, тогда защита файлов NANO включится...

Начиная с Windows 8, в состав операционной системы Windows входит штатный антивирус Windows Defender. При установке стороннего антивируса встроенный антивирус Windows Defender должен автоматически отключаться. Были случаи, когда этого не происходило, и NANO Антивирус работал параллельно с Windows Defender - это приводило к значительному замедлению работы ОС из-за конфликта файловых мониторов этих двух антивирусов. Чтобы избежать этой проблемы, в NANO Антивирус был встроен защитный механизм: если Антивирус определил, что встроенный антивирус Windows Defender активен, NANO Антивирус не включает свой файловый монитор.

Определение происходит с помощью вызова системных API-функций и по какой-то причине в Вашем случае этот механизм дает сбой. Чаще всего это происходит когда пользователь выполнял какую-нибудь настройку встроенного антивируса Windows Defender, изменял какие-то связанные с ним системные политики, отключал системные службы, перемещал системные файлы и т.п. Так же это может происходить на неофициальных Windows 11 (сборках) с предустановленными настройками и некорректно отключенной службой безопасности Windows.

В любом случае, для определения проблемы нам необходимы логи работы Антивируса.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 23 авг 2024 12:10 
Не в сети

Зарегистрирован:
22 авг 2024 07:22
Сообщения: 3
fredduz писал(а):
При установке стороннего антивируса встроенный антивирус Windows Defender должен автоматически отключаться.
Я пробовал отключать его вручную, штатными средствами, но это так же не сработало.

fredduz писал(а):
Были случаи, когда этого не происходило, и NANO Антивирус работал параллельно с Windows Defender - это приводило к значительному замедлению работы ОС из-за конфликта файловых мониторов этих двух антивирусов. Чтобы избежать этой проблемы, в NANO Антивирус был встроен защитный механизм: если Антивирус определил, что встроенный антивирус Windows Defender активен, NANO Антивирус не включает свой файловый монитор.
Решение понятное и логичное, вопрос только почему NANO Антивирус не видит что я отключил защиту Defender.

fredduz писал(а):
Чаще всего это происходит когда пользователь выполнял какую-нибудь настройку встроенного антивируса Windows Defender, изменял какие-то связанные с ним системные политики, отключал системные службы.....
Ну как бэээ да, грамотные люди обычно настраивают систему под себя :D

В любом случае решение хоть и костыльное найдено - Defender Control. Надеюсь кому-нибудь пригодится ) спасибо )


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Файловая защита неактивна
СообщениеДобавлено: 23 авг 2024 16:00 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
18 июн 2019 11:16
Сообщения: 112
Никаких манипуляций со штатным Windows Defender проводить не нужно. При установке стороннего антивируса встроенный антивирус Windows Defender должен автоматически отключаться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB