Текущее время: 27 апр 2024 20:03

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Nano AntiVirus-problem running
СообщениеДобавлено: 13 янв 2010 16:50 
Не в сети

Зарегистрирован:
12 янв 2010 21:42
Сообщения: 3
Hello, I installed the latest version of the Nano AntiVirus and I have a problem, because when I click on the icon in the tray and try to run it only appears to NanoAntiViru window and stands on the site.


Вложения:
screen_13_52_26__13_01_2010.jpg
screen_13_52_26__13_01_2010.jpg [ 63.58 КБ | Просмотров: 13532 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Nano AntiVirus-problem running
СообщениеДобавлено: 13 янв 2010 17:20 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2009 16:17
Сообщения: 695
Откуда:
Брянск
Thank you for you feedback. Send the logs to us please. Use Windows menu "Start>NANO AntiVurus>Send logs to support". Don't forget to describe the problem shortly in the field!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Nano AntiVirus-problem running
СообщениеДобавлено: 13 янв 2010 17:47 
Не в сети

Зарегистрирован:
12 янв 2010 21:42
Сообщения: 3
I can not send logos error occurs:


Edit: As the log of the "Monitor''?,send this log text:


01/13/10 13:09:34 Monitor loaded
01/13/10 13:09:34 Connected to filter
01/13/10 13:09:34 continue monitor 0
01/13/10 13:09:47 pause monitor 0
01/13/10 13:09:47 pause release context 1
01/13/10 13:09:48 continue monitor 0
01/13/10 13:21:31 pause monitor 0
01/13/10 13:21:31 continue monitor 0
01/13/10 13:23:07 pause monitor 0
01/13/10 13:23:07 pause release context 1
01/13/10 13:23:08 continue monitor 0
01/13/10 13:23:31 pause monitor 0
01/13/10 13:23:31 continue monitor 0
01/13/10 13:23:42 Try add extra context 0
01/13/10 13:52:10 pause monitor 0
01/13/10 13:52:10 pause release context 2
01/13/10 13:52:10 pause release context 1
01/13/10 13:52:11 continue monitor 0
01/13/10 13:52:35 Try add extra context 0
01/13/10 13:53:42 Try add extra context 0
01/13/10 13:53:42 min release context 2
01/13/10 13:53:43 Try add extra context 0
01/13/10 13:53:44 min release context 2
01/13/10 13:53:44 Try add extra context 0
01/13/10 13:53:44 min release context 2
01/13/10 13:53:45 Try add extra context 0
01/13/10 13:53:45 min release context 2
01/13/10 13:54:22 pause monitor 0
01/13/10 13:54:22 continue monitor 0
01/13/10 14:12:42 Try add extra context 0
01/13/10 14:45:39 Try add extra context 0
01/13/10 14:45:40 Try add extra context 0
01/13/10 14:45:42 Try add extra context 0
01/13/10 14:45:46 min release context 2
01/13/10 14:45:46 min release context 2
01/13/10 14:46:07 min release context 2
01/13/10 15:03:22 CommunicationThread FilterGetMessage error 80070006
01/13/10 15:03:22 CMonitorControl::SendAction FilterSendMessage error 0x80070006
action: 6, pendindex: 0
01/13/10 15:03:22 pause monitor 0
01/13/10 15:03:22 pause release context 2
01/13/10 15:03:22 pause release context 1
01/13/10 15:03:32 Disconnected from filter
01/13/10 15:03:32 Monitor unloaded
01/13/10 15:03:32 Communication thread end
01/13/10 15:51:19 continue monitor 0
01/13/10 15:51:19 CMonitorControl::SendAction FilterSendMessage error 0x80070006
action: 7, pendindex: 0
01/13/10 15:51:19 need exit release context 0
01/13/10 15:51:19 CMonitorControl::SendAction FilterSendMessage error 0x80070006
action: 6, pendindex: 0
01/13/10 15:51:19 pause monitor 0
01/13/10 15:53:14 continue monitor 0
01/13/10 15:53:14 CMonitorControl::SendAction FilterSendMessage error 0x80070006
action: 7, pendindex: 0
01/13/10 15:53:14 CMonitorControl::SendAction FilterSendMessage error 0x80070006
action: 6, pendindex: 0
01/13/10 15:53:14 pause monitor 0
01/13/10 15:53:14 pause release context 0


Вложения:
screen_14_46_52__13_01_2010.jpg
screen_14_46_52__13_01_2010.jpg [ 15.77 КБ | Просмотров: 13522 ]
screen_14_47_10__13_01_2010.jpg
screen_14_47_10__13_01_2010.jpg [ 15.09 КБ | Просмотров: 13522 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Nano AntiVirus-problem running
СообщениеДобавлено: 14 янв 2010 15:39 
NanoAV Team
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован:
27 мар 2009 16:17
Сообщения: 695
Откуда:
Брянск
Thank you for this logs, but it's not all we need. Please copy and archive all files with *.log, *.bak and *.dmp extensions from the folders "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\nanoav" and "C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\nanoav" (for Windows XP). Then send that archive to support@nanoav.ru or attach it here please.
Sorry for this problem!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB